B-INSIGHT-ESTUDIOS DE CALIDAD Y MARKETING ARGENTINA CAPITAL FEDERAL

Nombre: B-Insight-estudios de calidad y marketing

Descripción: Estudios de satisfacción, mystery shopping, marketing, programas de atención al cliente profesional y de excelencia.

Teléfono: 011-4988-1927

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B-INSIGHT-ESTUDIOS DE CALIDAD Y MARKETING:

Productos y Servicios: B-Insight es una consultora cuyo hacer está orientado a mejorar los resultados comerciales de sus clientes. B-Insight lo conforma un equipo profesionales que busca como clientes alta calidad de servicio y atención profesional.
Todas las soluciones están desarrolladas para crear una cultura de Calidad de Servicio y Atención profesional de adentro hacia afuera, única manera de construirla sólidamente. La cartera de servicios está orientada a detectar las posibles deficiencias de las empresas y ejes de mejora, a partir de donde se trabaja con soluciones específicamente diseñadas para mejorar sus resultados.
La perspectiva de cada servicio es la del cliente a partir de cada momento de verdad, actuando como tal de acuerdo al rol de actuación que requiera cada proyecto.
Servicios: Estudios de satisfacción, mystery shopper, capacitación -atención al cliente, calidad de servicio, manejo de quejas, entre otras-.

Qué es el mystery shopping?

Es un sistema de auditoría que tiene como objetivo fidelizar clientes a través de conocer cual es la brecha entre el servicio esperado por el cliente y el que la empresa realmente brinda.

Esta herramienta también se utiliza para desarrollar campañas de motivación de personal y es excelente para estudiar la competencia.

B-Insight | Calidad Marketing

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Dirección Web: http://www.binsight.com.ar

Rubros: Capacitación - Capacitación para Empresas / Industrias - Consultoras en Mercadotecnia / Marketing / Comercialización - Control de Calidad - Marketing / Asesores en Marketing